Por que a IA ainda é a tecnologia de menor uso, mas com o maior potencial de impacto? Uma recente pesquisa do SEBRAE sobre empreendedores em São Paulo para o ano de 2024 oferece um retrato fascinante da adoção de tecnologias digitais. Os dados revelam que, enquanto ferramentas de comunicação instantânea, como o WhatsApp , se tornaram onipresentes — usadas por mais de 95% dos empreendedores, sejam eles nascentes ou estabelecidos — a Inteligência Artificial (IA) figura como um

A velocidade de resposta no WhatsApp tornou-se um dos fatores mais determinantes para o sucesso comercial das empresas que utilizam canais digitais de atendimento. Em um cenário no qual o consumidor espera interações imediatas, atrasos de minutos podem representar a perda definitiva de uma oportunidade de negócio. Estudos clássicos sobre gestão de leads, como o levantamento do Lead Response Management (LRM) , demonstram de forma objetiva como o tempo de resposta impacta dire

Este conteúdo foi escrito por Ricardo Correa Existem duas bolhas que exercem influência nos negócios B2B - e não apenas neles - atualmente: a inteligência artificial e a creators economy. Quando digo “bolhas”, não estou me referindo necessariamente a algo que vai “estourar”, mas a mercados insurgentes que vêm crescendo de forma acelerada e que se tornaram alguns dos tópicos mais discutidos dos últimos tempos - tanto nas redes sociais quanto nas conversas estratégicas das empr